Información y Preguntas Frecuentes

Acerca de nuestras camisetas e información de tallas

Cómo medir el tamaño

Si no está seguro de qué talla de camiseta debe pedir, le sugerimos que tome una camiseta que ya tenga y que sepa que le queda bien y compare sus medidas con nuestras tablas de tallas a continuación. Coloque la camiseta sobre una superficie plana para obtener las medidas más precisas. Mide el ancho de la camiseta de axila a axila y la altura desde el lado del escote hasta la parte inferior de la camiseta.

Medidas de camiseta de algodón grueso unisex

Guía de medidas de camisetas de algodón grueso unisex

 

Medidas de la camiseta favorita para mujer

Guía de medidas de la camiseta favorita para mujer

Medidas de la camiseta sin mangas de algodón ultra

Guía de medidas de camisetas sin mangas de algodón ultra

¿Busca información adicional sobre las camisetas que ofrecemos? Consulte la página Acerca de nuestras camisetas , así como nuestras preguntas frecuentes .

Transporte

Todos los pedidos que se envían dentro de los Estados Unidos:

Reciba envío gratis dentro de los EE. UU. en todo su pedido cuando gaste $ 50 o más, se aplican algunas exclusiones. De lo contrario, todas las camisetas gráficas reciben una tarifa fija de envío de $4.99 dentro de los Estados Unidos y Puerto Rico.

Envío de todos los pedidos dentro de Canadá:

El costo de envío de las camisetas gráficas en Canadá se calcula en función del peso total de los artículos incluidos en un pedido. El costo de envío final para todo su pedido se calculará en el momento del pago.

vea nuestra política de envío completa aquí.

Devoluciones y cambios

Estamos detrás de cada camiseta gráfica que ofrecemos. Si alguna vez recibe una camiseta gráfica de nosotros con problemas de calidad de impresión o que se ha dañado, la reemplazaremos sin cargo, siempre que sea dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega y no se haya usado o lavado a máquina.

Puede leer nuestra política de devolución completa aquí, incluidas las instrucciones sobre cómo iniciar una solicitud de devolución.

Do you ever give discounts or have sales?

Yes, we do offer discounts and have sales. In addition to the various sales we have throughout the year, all of our insiders also receive personalized offers and exclusive discounts.

When you sign up to become an insider using your email address, you will receive 10% off of your first order with us.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Lamentablemente, en la mayoría de los casos no podemos cancelar ni realizar cambios en un pedido una vez que se ha enviado. La razón de esto es que todos los pedidos son enviados a nuestras imprentas inmediatamente después de ser recibidos, con el fin de comenzar el proceso de producción. Una vez iniciado ese proceso, no podemos realizar cambios ni cancelaciones. Si necesita cambiar algún detalle del pedido, como tamaños, información de dirección, etc., o si necesita cancelar su pedido, infórmenos lo antes posible. Los cambios y cancelaciones de pedidos son extremadamente urgentes. Haremos todo lo posible para acomodar su solicitud de cambio o cancelación de pedido, pero no podemos garantizar que podamos ayudarlo con su solicitud una vez que el pedido haya comenzado a procesarse.

Siempre hacemos todo lo posible para acomodar cualquier cambio solicitado en un pedido; sin embargo, si no podemos hacerlo, tenga en cuenta que es posible que no se pueda cancelar. Esto se debe al hecho de que nuestras camisetas gráficas se imprimen de forma personalizada por pedido. Este proceso nos permite mantener nuestros precios lo más bajos posible al no tener que almacenar un gran inventario.

Tenga en cuenta que no podemos realizar cambios ni cancelar un pedido una vez que se ha enviado. Además, los paquetes en los que se envían nuestros productos no califican para el reenvío de correo. Tenga en cuenta que no somos responsables de ningún paquete perdido o mal entregado como resultado de una dirección incorrecta o antigua que se proporcionó en el momento en que se realizó el pedido.

¿Ofrecen ajustes de precio?

Desafortunadamente, si recientemente realizó un pedido de un artículo que ahora estamos vendiendo, no podemos emitir un reembolso por el cambio de precio. Las ventas y promociones futuras no se pueden aplicar a pedidos anteriores.

El cliente debe ingresar cualquier código de cupón en el momento del pago, ya que no podemos aplicar un código de cupón o promoción a un pedido una vez que se haya enviado. Solo se puede aplicar un código de cupón por pedido. Los códigos de cupón solo son válidos si están dentro de la fecha de vencimiento. Ciertos códigos de cupón pueden requerir que inicie sesión en su cuenta de cliente antes de que el código de cupón pueda aplicarse a su pedido al finalizar la compra.

Si tiene algún problema con la aplicación de un código de cupón en el momento del pago, comuníquese con el servicio de atención al cliente antes de realizar el pedido en help@retronisce.com .

Todas las promociones y ventas están sujetas a cambios sin previo aviso.

¿Por qué no recibí una confirmación de pedido?

Si no puede encontrar la confirmación de su pedido en la bandeja de entrada de su correo electrónico, asegúrese de revisar primero su carpeta de correo no deseado. Si aún no puede localizar el correo electrónico de confirmación de su pedido, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda. Para brindarle una mejor asistencia, proporcione su nombre, la dirección de correo electrónico que proporcionó al momento de pagar y el tipo de método de pago utilizado (PayPal, Amazon Pay, tarjeta de crédito, etc.).

Mi camiseta tiene un ligero olor, ¿es normal?

Nuestras camisetas se imprimen con impresión Direct-To-Garment (DTG). Este proceso de impresión estándar de la industria requiere que se aplique un tratamiento líquido a la camiseta que tiene un ligero olor. Este tratamiento es lo que permite que el gráfico se adhiera permanentemente a las fibras de la camiseta. El olor es normal y desaparecerá una vez que la camiseta se haya lavado de acuerdo con nuestras instrucciones de cuidado.

What material are your tees made of?

Todas nuestras camisetas gráficas se imprimen en los EE. UU. utilizando el método de impresión directo a la prenda (DTG).

Camiseta de algodón pesado unisex

  • Preencogido 100% algodón
  • Blackberry, Dark Heather, Graphite Heather, Heather Military Green, Heather Red Heather Sapphire, Lilac, Midnight, Neon Blue, Neon Green, Russet, Safety Green S. Orange, Safety Pink, Sunset y Tweed son 50/50 algodón/poliéster
  • El rojo cereza antiguo, el verde irlandés antiguo, el domo de jade antiguo, el zafiro antiguo naranja antiguo y el gris deportivo son 90/10 de algodón/poliéster.
  • Ash es 99/1 algodón/poliéster

Especificaciones

  • Escote, dobladillo inferior y mangas cosidos con aguja doble
  • cuarto de vuelta
  • Cuello sin costuras de siete octavos de pulgada Cinta de hombro a hombro
  • Etiqueta extraíble para mayor comodidad.

Camiseta The Favourite para mujer

  • 100 % algodón airlume peinado e hilado en anillos
  • El fresno es algodón/poliéster hilado en anillo y peinado airlume 99/1
  • Athletic Heather y Black Heather son 90/10 airlume peinado y hilado en anillos de algodón/poliéster
  • Los colores Heather CVC/Blend alternativos son 52/48 airlume peinado y hilado en anillos de algodón/poliéster

Especificaciones

  • Costuras laterales, slim fit
  • Longitud del cuerpo más larga
  • Cinta de hombro a hombro
  • Etiqueta extraíble para mayor comodidad.

Camiseta sin mangas de ultraalgodón

  • 6.0 oz., 100 % algodón preencogido
  • Ash es 99/1 algodón/poliéster, Sport Grey es 90/10 algodón/poliéster

Especificaciones

  • cuarto de vuelta
  • Escote y sisas con bandas
  • Dobladillo inferior con doble aguja
  • Etiqueta extraíble para mayor comodidad.

¿Busca información adicional sobre las camisetas que ofrecemos? Revisar la Acerca de nuestras camisetas página, así como nuestra Preguntas frecuentes

¿Cómo debo cuidar mi camiseta?

Instrucciones de cuidado:

Lavar a máquina con agua fría o tibia, del revés, con otros colores similares, utilizando únicamente detergente o lejía sin cloro. Secar en secadora a baja temperatura.

No lavar en seco ni planchar.

Guía de instrucciones de cuidado de camisetas gráficas