Informations & Foire Aux Questions

À propos de nos t-shirts et informations sur les tailles

Comment mesurer la taille

Si vous n'êtes pas sûr de la taille de t-shirt que vous devriez commander, nous vous suggérons de prendre un t-shirt que vous possédez déjà et dont vous savez qu'il vous va bien et de comparer ses mesures à nos tableaux de tailles ci-dessous. Disposez le t-shirt sur une surface plane, afin d'obtenir les mesures les plus précises. Mesurez la largeur du t-shirt d'aisselle à aisselle et la hauteur du côté de l'encolure au bas de la chemise.

Mesures de t-shirt en coton lourd unisexe

Guide de mesures des tee-shirts unisexes en coton épais

 

Mesures du t-shirt préféré pour femmes

Guide de mesure du t-shirt préféré pour femmes

Mesures du débardeur en coton ultra

Guide de mesure des débardeurs en coton ultra

Vous cherchez des informations supplémentaires sur les tees que nous proposons ? Consultez la page À propos de nos t-shirts , ainsi que notre FAQ .

Expédition

Toutes les commandes expédiées aux États-Unis :

Bénéficiez de la livraison gratuite aux États-Unis sur l'ensemble de votre commande lorsque vous dépensez 50 $ ou plus, certaines exclusions s'appliquent. Sinon, tous les t-shirts graphiques reçoivent un tarif d'expédition fixe de 4,99 $ aux États-Unis et à Porto Rico.

Toutes les commandes expédiées au Canada :

Les frais d'expédition pour les t-shirts graphiques au Canada sont calculés en fonction du poids total des articles contenus dans une commande. Les frais d'expédition finaux pour l'ensemble de votre commande seront calculés au moment du paiement.

consultez notre politique d'expédition complète ici.

Retours et échanges

Nous soutenons chaque t-shirt graphique que nous proposons. Si jamais vous recevez un t-shirt graphique de notre part avec des problèmes de qualité d'impression ou qui a été endommagé, nous le remplacerons gratuitement, tant qu'il est dans les 30 jours suivant la date de livraison et qu'il n'a pas été porté ou lavé en machine.

Vous pouvez lire notre politique de retour complète ici, y compris les instructions sur la façon d'initier une demande de retour.

Do you ever give discounts or have sales?

Yes, we do offer discounts and have sales. In addition to the various sales we have throughout the year, all of our insiders also receive personalized offers and exclusive discounts.

When you sign up to become an insider using your email address, you will receive 10% off of your first order with us.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas annuler ou modifier une commande une fois qu'elle a été soumise dans la plupart des cas. La raison en est que toutes les commandes sont envoyées à nos imprimeurs dès leur réception, afin de commencer le processus de production. Une fois que ce processus a commencé, nous ne pouvons apporter aucune modification ou annulation. Si vous devez modifier les détails de la commande, tels que les tailles, les informations d'adresse, etc., ou si vous devez annuler votre commande, veuillez nous en informer dès que possible. Les modifications et annulations de commandes sont extrêmement urgentes. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande de modification ou d'annulation de commande, mais nous ne pouvons pas garantir de pouvoir répondre à votre demande une fois qu'une commande a commencé à être traitée.

Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre à toute demande de modification d'une commande, cependant, si nous ne sommes pas en mesure de le faire, veuillez noter que l'annulation peut ne pas être possible. Cela est dû au fait que nos t-shirts graphiques sont imprimés sur mesure par commande. Ce processus nous permet de maintenir nos prix aussi bas que possible en n'ayant pas à entreposer un inventaire important.

Veuillez garder à l'esprit que nous ne sommes pas en mesure d'apporter des modifications ou d'annuler une commande une fois qu'elle a été expédiée. De plus, les colis dans lesquels nos produits sont expédiés ne sont pas éligibles pour la réexpédition du courrier. Sachez que nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou mal livrés résultant d'une adresse incorrecte ou ancienne fournie au moment de la commande.

Offrez-vous des ajustements de prix?

Malheureusement, si vous avez récemment passé une commande pour un article sur lequel nous organisons actuellement une vente, nous ne pouvons pas émettre de remboursement pour le changement de prix. Les ventes et promotions futures ne peuvent pas être appliquées aux commandes passées.

Tout code de coupon doit être saisi par le client au moment du paiement, car nous ne sommes pas en mesure d'appliquer un code de coupon ou une promotion à une commande une fois qu'elle a été soumise. Un seul code promo peut être appliqué par commande. Les codes promo ne sont valables que s'ils sont dans la date d'expiration. Certains codes de réduction peuvent nécessiter que vous soyez connecté à votre compte client avant que le code de réduction puisse être appliqué à votre commande lors du paiement.

Si vous rencontrez des problèmes avec l'application d'un code de réduction au moment du paiement, veuillez contacter le service client avant de passer la commande à help@retronisce.com .

Toutes les promotions et ventes sont sujettes à changement sans préavis.

Pourquoi n'ai-je pas reçu de confirmation de commande ?

Si vous ne trouvez pas votre confirmation de commande dans votre boîte de réception, assurez-vous d'abord de vérifier votre dossier spam. Si vous ne parvenez toujours pas à localiser votre e-mail de confirmation de commande, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide. Afin de mieux vous aider, veuillez fournir votre nom, l'adresse e-mail fournie au moment du paiement et le type de mode de paiement utilisé (PayPal, Amazon Pay, carte de crédit, etc.).

Mon t-shirt dégage une légère odeur, est-ce normal ?

Nos t-shirts sont imprimés en utilisant l'impression Direct-To-Garment (DTG). Ce processus d'impression standard de l'industrie nécessite une application de traitement liquide à appliquer sur le tee qui a une légère odeur. C'est ce traitement qui permet au graphisme d'être fixé de manière permanente sur les fibres du tee. L'odeur est normale et disparaîtra une fois que le t-shirt aura été lavé conformément à nos instructions d'entretien.

What material are your tees made of?

Tous nos t-shirts graphiques sont imprimés aux États-Unis en utilisant la méthode d'impression directe sur vêtement (DTG).

T-shirt unisexe en coton épais

  • 100% coton pré-rétréci
  • Blackberry, Dark Heather, Graphite Heather, Heather Military Green, Heather Red Heather Sapphire, Lilac, Midnight, Neon Blue, Neon Green, Russet, Safety Green S. Orange, Safety Pink, Sunset et Tweed sont 50/50 coton/polyester
  • Le rouge cerise antique, le vert irlandais antique, le dôme de jade antique, le saphir antique orange antique et le gris sport sont 90/10 coton/polyester
  • Ash est 99/1 coton/polyester

Caractéristiques

  • Encolure, ourlet du bas et manches à double couture
  • Quart de tour
  • Col sans couture de sept huitièmes de pouce
  • Étiquette détachable pour plus de confort

T-shirt The Favorite pour femme

  • 100% coton airlumecombed et ringspun
  • Ash est 99/1 airlumecombed et ringspun coton/polyester
  • Athletic Heather et Black Heather sont en coton/polyester peigné et filé à l'anneau 90/10
  • Les autres couleurs Heather CVC/Blend sont en coton/polyester peigné et filé à l'anneau 52/48 airlume

Caractéristiques

  • Coutures latérales, coupe slim
  • Longueur du corps plus longue
  • Bande d'épaule à épaule
  • Étiquette détachable pour plus de confort

Débardeur Ultra Coton

  • 6,0 oz, 100 % coton pré-rétréci
  • Ash est 99/1 coton/polyester, Sport Grey est 90/10 coton/polyester

Caractéristiques

  • Quart de tour
  • Encolure et emmanchures à bandes
  • Ourlet du bas à double aiguille
  • Étiquette détachable pour plus de confort

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Comment dois-je prendre soin de mon t-shirt ?

Conseils d'entretien :

Lavage en machine à l'eau froide ou tiède, à l'envers, avec d'autres couleurs similaires, en utilisant uniquement un détergent ou un agent de blanchiment sans chlore. Sécher à basse température.

Ne pas nettoyer à sec ni repasser.

Guide d'instructions d'entretien des tees graphiques